Conditions générales de vente

VUE D'ENSEMBLE

Ce site web est exploité par PrimeCurrent Limited, opérant sous la marque OptiVie™. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à OptiVie™. OptiVie™ propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes :

Ces modalités s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

Notre site internet est hébergé par Shopify Inc. Cet hébergement permet à notre site de fonctionner correctement et donne la possibilité à nos clients de bénéficier d’une protection optimale notamment par le biais d’un protocole SSL (https://).

La gestion et l’exploitation de la boutique sont assurées par PrimeCurrent Limited, enregistrée à Hong Kong sous le numéro d’entreprise 77708071-000-02-25-6, dont le siège social est situé à Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong.

Afin de nous permettre de vous vendre nos services et produits, notre boutique utilise la plateforme e-commerce en ligne Shopify, mise en place par la société Shopify Inc.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite. En utilisant ce site, vous vous engagez à respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables dans votre juridiction, y compris, mais sans s’y limiter, aux réglementations commerciales en vigueur à Hong Kong.

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos services.

ARTICLE 2.1 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend :

  • (a) des transmissions sur divers réseaux ;
  • (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils.

Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.

Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, son utilisation ou tout accès au Service, ainsi que tout contact sur le site web par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.

ARTICLE 2.3 – REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Nous accordons à notre clientèle un droit de retour de 60 jours à compter de la réception des produits.

Les articles sont éligibles au remboursement si la demande de retour est effectuée dans un délai de 60 jours après la réception de la commande. Pour être acceptés, les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, et ne doivent pas avoir été utilisés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial du client dans un délai de 7 à 14 jours.

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de Remboursement et Retours pour plus de détails.

ARTICLE 2.4 – EXPÉDITION

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrables, selon la destination et les conditions logistiques.

Des frais supplémentaires (douane, TVA, etc.) peuvent s’appliquer en fonction du pays de livraison et restent à la charge du client. Nous offrons à nos clients la possibilité d'obtenir un code de réduction pour compenser partiellement ces frais sur une prochaine commande, sous certaines conditions.

Nous vous invitons à consulter notre Politique d’Expédition pour plus de détails.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour sur notre site, mais nous ne garantissons pas l'exhaustivité ou l'exactitude des contenus disponibles. Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif et ne doivent pas être considérées comme la seule source d’information pour prendre des décisions. Il est recommandé de vérifier toute information importante auprès de sources complémentaires et plus récentes.

Le site peut contenir certaines informations antérieures qui, par définition, ne sont plus d'actualité. Ces informations sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mise à jour. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les éventuelles modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, y compris le contenu, les offres et les fonctionnalités, sans obligation de notification préalable.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou toute autre tierce partie pour toute modification des prix, suspension ou interruption du Service, sauf si un produit a déjà été commandé et payé. Dans ce cas, nous honorerons la commande aux conditions initialement convenues.

ARTICLE 5 – PRODUITS

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent faire l’objet de retours ou d’échanges que conformément à notre Politique de Retour.

Nous avons fait tout notre possible pour représenter aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits apparaissant sur notre boutique en ligne. Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre appareil soit totalement fidèle à la réalité.

Nous nous réservons le droit, sans obligation, de restreindre la vente de nos produits à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions, et ce, au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit que nous proposons.

Les descriptions des produits et leurs prix sont sujets à modification à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment.

Toute offre de produit sur ce site est invalide dans les juridictions où sa vente est interdite par la loi.

Nous ne garantissons pas que la qualité de nos produits, services, informations ou autres marchandises achetées répondra exactement à vos attentes.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. À notre seule discrétion, nous pourrions limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte bancaire, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons également le droit de restreindre ou d’interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent être passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes effectuées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre rapidement à jour votre compte et vos informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis "tels quels" et "selon la disponibilité", sans garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans approbation de notre part. Nous n’assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils tiers.

L’utilisation de ces outils facultatifs est à votre propre risque et discrétion. Vous êtes responsable de consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers concernés avant de les utiliser.

Nous nous réservons le droit d’intégrer de nouvelles fonctionnalités et services sur notre site, y compris l’ajout de nouveaux outils et ressources. Ces ajouts seront également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles sur notre site peuvent inclure des éléments provenant de tierces parties.

Les liens de tierces parties présents sur notre site peuvent vous rediriger vers des sites externes qui ne sont pas affiliés à notre entreprise. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité quant aux produits, services ou informations fournis par ces tiers.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages ou préjudices liés à l’utilisation ou à l’achat de produits, services, contenus ou toute autre transaction effectuée sur ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques et conditions avant d’effectuer toute transaction.

Toute réclamation, plainte ou question concernant des produits ou services provenant de ces tiers doit être adressée directement à eux.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps et sans restriction, d’éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas tenus de (1) maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni ; (3) répondre aux commentaires.

Nous pourrions, mais sans obligation, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Vous vous engagez à ne pas publier de commentaires qui violent les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous garantissez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensant, obscène, ni de virus ou tout autre code malveillant pouvant compromettre la sécurité du Service ou d’autres sites associés.

Il vous est interdit d’utiliser une fausse adresse e-mail, d’usurper l’identité d’une autre personne ou de nous induire ainsi que des tiers en erreur sur l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez et de son exactitude. Nous déclinons toute responsabilité concernant tout commentaire publié par vous ou toute tierce partie.

ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison et la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour toute information, ou encore d’annuler des commandes si une information du Service ou d’un site web associé est inexacte, et ce, à tout moment, sans préavis (y compris après qu’une commande ait été passée).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout autre site web associé, y compris mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour spécifique appliquée dans le Service ou sur tout autre site web associé ne doit être interprétée comme une indication que toutes les informations du Service ou de tout autre site web ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions énoncées dans les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

  • (a) à des fins illégales ;
  • (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ;
  • (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation en vigueur dans la juridiction de votre résidence ou dans celle de la société exploitante du site ;
  • (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties ;
  • (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer toute personne en fonction de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de son origine nationale, ou d’un handicap ;
  • (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
  • (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant pouvant compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant ou de l’Internet ;
  • (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ;
  • (i) pour pratiquer le pollupostage, le hameçonnage, le détournement de domaine, l’extorsion d’informations, la collecte automatisée de données ou toute autre technique d’exploitation frauduleuse du web ;
  • (j) à des fins obscènes ou immorales ;
  • (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre accès au Service ou à tout site web connexe si vous enfreignez l’une de ces interdictions.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions suspendre ou interrompre le Service pour une durée indéterminée ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l’utiliser, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce, sans représentation, garantie ou condition d’aucune sorte, qu’elle soit expresse ou implicite, y compris mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

OptiVie, ses directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou consécutifs de toute nature, y compris mais sans s’y limiter, la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout produit ou service obtenu par le biais de notre plateforme. Ceci inclut toute autre réclamation liée à votre utilisation du Service, notamment mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans le contenu, ou toute perte ou tout dommage découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Dans la mesure où certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi en vigueur à Hong Kong.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger OptiVie Limited, société enregistrée à Hong Kong, ainsi que sa société-mère, ses filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, des documents auxquels elles font référence, ou de toute violation de la loi ou des droits d’un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi en vigueur à Hong Kong. La partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, sans que cette dissociation n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes fins utiles.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation restent effectives tant qu’elles ne sont pas résiliées par vous ou par OptiVie Limited, société enregistrée à Hong Kong. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d’utiliser notre site.

Si nous estimons, à notre seule discrétion, que vous avez violé ou que nous soupçonnons que vous avez enfreint une disposition de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous nous réservons le droit de résilier cet accord à tout moment sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et nous pourrions également vous interdire l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou en lien avec le Service, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et OptiVie Limited, société enregistrée à Hong Kong. Elles régissent votre utilisation du Service et remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs et contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation doit être interprétée conformément à la volonté des deux parties et en conformité avec les lois applicables.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation doivent être adressées à :

PrimeCurrent Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central
Hong Kong
Numéro d’enregistrement : 77708071-000-02-25-6
E-mail : contact@optivie-paris.fr